Nici spamul nu mai e ce-a fost…

11 februarie 2010 | scris de Dan Irimie | niciun comentariu
Fie că sunt pe sit, fie în căsuța poștală, ori pe rețelele sociale, mă lovesc zilnic de zeci de mesaje nesolicitate, mai mult sau mai puțin hilare. Cele mai multe vor să-mi vândă Viagra, Xanax, Valium sau alte medicamente mai mult sau mai puțin dubioase. Ocazional mai primesc câte o propunere de afaceri de la “prietenul” Patrick Chan, iar odată mi s-a întâmplat chiar să-mi ceară o ucraineancă prietenia, ca să aflu că de fapt făcea spam la un sit de SMS-uri rusesc.

Deși există modalități de răzbunare și pentru spamul de mai sus, altceva decât să ne batem puțin joc de expeditori (și să-i facem să-și piardă timpul) nu prea putem face. Lăsând la o parte aceste oferte din Namibia, Hong Kong ori Ucraina, care fac oricum parte din peisajul cotidian și care sunt, de altfel, ușor de recunoscut pentru orice server de mail cât de cât… ei bine, spammerii cu adevărat enervanți sunt mult mai aproape de noi—este vorba chiar de firma din vecini sau magazinul de peste drum.

“Efectuarea de comunicări comerciale prin poșta electronică este interzisă, cu excepția cazului în care destinatarul și-a exprimat în prealabil consimțământul expres pentru a primi asemenea comunicări”, conform legii comerțului electronic. La prima vedere acest articol rupe spamul din rădăcină. Dar nu se întâmplă așa, pentru că o simplă disculpă, care precizează că prin respectivul mesaj nedorit nu se promovează oferta comercială a antreprenorului ci doar se înlesnește accesul la serviciile firmei, înlătură întreg efectul legii:

Coldwell Banker Affiliates of Romania dorește să comunice cu dumneavoastră, să vă informeze cu privire la cele mai noi oferte și tendințe din piața imobiliară.

(…)

Dacă nu doriți să primiți newsletterele noastre vă rugăm să răspundeți la acest mesaj.

În conformitate cu legea 365/2002 privind comerțul electronic, acest mesaj nu este și nu poate fi considerat spam, deoarece:
este o primă încercare de prezentare a unei oferte pentru începerea unei eventuale colaborări și vă este adresat cu scopul de a vă invita să beneficiați de serviciile companiei noastre (…)

—mesaj de la Coldwell Banker Affiliates of Romania (via pahomi.ro)

În e-mailul de mai sus există totuși o problemă gravă: consimțământul destinatarului trebuie să fie dat expres, ca atare un non-răspuns nu poate fi luat drept o acceptare a propunerii. Vă imaginați ce s-ar întâmpla dacă am presupune existența consimțământului în contractele de vânzare-cumpărare sau de schimb… La fel și aici: dacă eu nici nu am citit acest mesaj prealabil, este ok să încep să primesc comunicări comerciale pe care nu le doresc? Nu, bineînțeles.

Într-adevăr, avem în față un mesaj mai elaborat față de “Vindem salam Victoria cu 1 leu bucata. Acest mesaj nu e spam pentru că v-am găsit mailul pe un sit public” sau față de clasica justificare din domeniul drepturilor de autor, “Când faci un flux de date public atunci oricine ți-l poate prelua și folosi cum vrea el”. Asta nu îl face însă mai puțin ilegal.

Dar ce se întâmplă dacă, de exemplu, te-ai abonat din greșeală la un buletin electronic și vrei să renunți? Siturile mai serioase au o opțiune de dezabonare, dar chiar și fără așa ceva un simplu mail în care să-ți exprimi dorința de a te dezabona ar trebui să rezolve problema (nu căuta scandal cu orice preț, până la urmă trebuie să înțelegi că într-o societate atât de competitivă, fiecare încearcă să-și promoveze produsele cât mai puternic posibil).

Numai că uneori, anumite situri chiar te iau peste picior. Cum este cazul emag.ro. Din reflex, debifez întotdeauna opțiunea de a primi mailuri de promovare, de aceea sunt destul de convins că am făcut același lucru și când m-am înregistrat pe eMAG. Numai că, surpriză, în scurt timp am început să primesc o grămadă de corespondență electronică nedorită în poștă. Ca norocul, în mailuri este acolo un link de dezabonare, care, în mod normal, ar trebui să rezolve problema. Numai că acesta nu funcționează. Ei bine, când obrazul este atât de gros, altă rezolvare nu ai: chiar merită o reclamație la ANCOM (agenția care se ocupă de aceste situații).

Concluzie
Nu există o soluție-stas pentru spammeri. Spamul se referă la trimiterea repetitivă de mesaje comerciale în masă. Dacă orice email “nesolicitat” e considerat spam, păi atunci nu am mai putea comunica. Cum spuneam, de altfel, și mai sus, o metodă de promovare trebuie să existe într-o societate atât de competitivă. De aceea, spamul, cât timp nu devine supărător, trebuie pur și simplu ignorat, mai ales atunci când expeditorul își dă toată silința să nu fure acceptul destinatarului. Și până la urmă, unii spammeri sunt simpatici și chiar utili, atunci când mai primești câte o ofertă avantajoasă.

Tu ce părere ai? Trecem cu vederea spamul cât timp nu e grosolan?

1274 vizualizări, 1 dintre care astăzi

Articole similare

Postare comentariu: